Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.laparentheseinattendue.fr des modalités de collecte et de traitement de leurs données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Mme Delattre – SCI, immatriculée sous le SIRET 817 546 484 00012, située au 1276 Route de l’Étoile, 62215 Oye-Plage. Pour toute demande, vous pouvez la contacter par email : parentheseinattendue@orange.fr.

Données collectées

Selon l’utilisation du site, les données collectées peuvent inclure le nom et prénom, l’email, le téléphone, les informations nécessaires à la réservation (dates, nombre de personnes, type de chambre), l’adresse IP et les données de navigation via cookies. Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur le site et sont gérées exclusivement par le plugin HBook pour un paiement sécurisé.

Finalités

Les données sont utilisées pour traiter les demandes de contact et de réservation, assurer le paiement sécurisé via HBook, communiquer avec le client au sujet de sa réservation et améliorer l’expérience utilisateur.

Base légale

Les traitements sont basés sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution du contrat (réservation et paiement) et l’intérêt légitime de l’éditeur, notamment pour la prévention de la fraude et la sécurité des transactions.

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées au maximum 3 ans. Les données liées aux réservations sont conservées selon la durée légale comptable applicable. Les données de navigation et cookies sont conservés jusqu’à 13 mois.

Destinataires

Les données sont utilisées par Mme Delattre pour la gestion des réservations et par le plugin HBook pour le traitement sécurisé des paiements. Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de retrait de votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez parentheseinattendue@orange.fr. Vous pouvez également contacter la CNIL.

Cookies

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Paiement en ligne sécurisé

Les paiements sont réalisés via le plugin HBook, garantissant un paiement sécurisé. Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur le site.